Autenticazione forte, frodi, phishing, clonazione e carte virtuali: come proteggere i tuoi soldi e cosa fare se qualcosa va storto.
Le carte sono strumenti sicuri, ma solo se conosci le regole: autenticazione forte, limiti del contactless, carte virtuali, cosa fare in caso di smarrimento, frode o phishing, e come ottenere un rimborso con il disconoscimento o il chargeback. Le guide di questa sezione spiegano i meccanismi di protezione e i tuoi diritti secondo la normativa europea sui pagamenti.
Merce mai arrivata, addebito doppio, servizio non erogato: il chargeback ti permette di contestare il pagamento tramite il circuito della carta. Quando funziona, come si chiede e quanto dura.
Avvicini la carta e paghi: sotto i 50 € senza PIN, ma con un tetto cumulativo dopo il quale il PIN torna obbligatorio. Come funziona il contactless, quanto è sicuro e come impostarlo.
Tokenizzazione, codici monouso, biometria: perché pagare con il telefono è più sicuro che con la plastica, cosa vede il negoziante, cosa fare se perdi lo smartphone e quali carte supportano i wallet.
La procedura passo per passo per bloccare una carta smarrita o rubata, la differenza tra blocco temporaneo e definitivo, i tempi della carta sostitutiva e le responsabilità previste dalla legge.
Come avviene la clonazione di una carta (skimmer su ATM e POS, banda magnetica, dati rubati online), perché il chip e la SCA la rendono difficile e le abitudini che riducono il rischio quasi a zero.
Carta virtuale, carta usa e getta e carta fisica: differenze, funzionamento, quali conti del confronto le offrono e come usarle per abbonamenti, prove gratuite e siti che non conosci.
Gli schemi tipici delle truffe bancarie (SMS del «conto bloccato», finto operatore, spoofing del numero), le sette regole per non cadere nella rete e cosa nessuna banca chiede mai.
Hai trovato un addebito che non riconosci? Ecco l'ordine esatto delle cose da fare, come presentare il disconoscimento e cosa prevede la legge sul rimborso.
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